古河鎮(zhèn)衛(wèi)生院 :為民服務提質增效

為進一步增強醫(yī)院治理工作覆蓋面和服務轄區(qū)群眾影響力，近期以來，阜寧縣古河鎮(zhèn)衛(wèi)生院，組織開展了形式多樣的為民服務提質增效活動,該院以群眾需求為出發(fā)點，努力化解群眾看病就醫(yī)過程中的急難愁盼問題，切實提高居民群眾就醫(yī)滿意度。

宣傳服務不止步。組織開展醫(yī)療服務進居民小區(qū)、進超市、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園等多項活動，把醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策法規(guī)及時送到群眾手中，在人員密集地段開展醫(yī)療服務知識集中宣傳，通過懸掛橫幅、設立展板、發(fā)放資料、面對面講解等方式,普及看病就醫(yī)以及常見病、慢性病防治知識，將醫(yī)院服務理念轉化為服務動能，使轄區(qū)居民群眾切實感受到“健康阜寧”所帶來的好處。

排除隱患全覆蓋。依托現(xiàn)有的公共資源優(yōu)勢,組織醫(yī)護人員深入排查醫(yī)院安全隱患，走入街區(qū)和居民群眾家中，大力宣傳安全知識以及防病治病的重點，排查醫(yī)院各部門消防安全隱患,及時檢查院內消防器材是否到期、安全生命通道是否通暢、電線有無私拉亂接、電動自行車是否違規(guī)停放充電等情況,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時整改，并在加強安全宣傳教育的同時，增強醫(yī)院職工和就醫(yī)群眾的安全意識,從源頭上控制和消除安全風險,防止事故發(fā)生。

貼心服務零距離。積極開展65以上老年人慢性病免費檢查，定期開展婦女“兩癌”篩查，做好嚴重失能失智、精神障礙因病致貧群體的幫扶工作。定期為老年人開展高血壓、高血糖、高血脂等慢病檢查;幫助患病弱勢群體提振生活勇氣，解決“急難愁盼”問題。經(jīng)常為就醫(yī)問藥的老人講解防病治病問題和應注意的事項，從而使他們更好地生活和安度晚年。

古河鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過提升醫(yī)療服務質效和與群眾面對面交流，進一步拉近了醫(yī)院與居民群眾的距離，推動了基層醫(yī)院治理走深走實。該院將持續(xù)不斷地以當?shù)厝罕娦枨鬄閷?堅持“服務至上、生命至上”，以守護群眾健康為己任，常態(tài)化地開展各項醫(yī)療服務工作，為轄區(qū)群眾身體健康保駕護行。(孫乃國 李井虎)